Treinamentos técnicos
CERTIFICAÇÃO ZIMBRA
A Inova é a única empresa no Brasil, certificada e credenciada pelo Zimbra, para ministrar e certificar os treinamentos em sua plataforma de e-mail e colaboração Zimbra NetoWork Edition;
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Os cursos abrangem todo conteúdo basic e advanced, homologados pela Zimbra, para implementação e gestão eficaz da ferramenta.
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Após o treinamento, os participantes poderão explorar e extrair melhores resultados das ferramentas Zimbra.
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O objetivo é formar profissionais capacitados nas melhores práticas nos módulos basic e advanced, na execução dos processos de instalação e administração do ambiente de colaboração Zimbra.
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O público alvo é administradores de sistemas, estudantes, analistas de rede e profissionais da área de TI que desejam obter certificação para atuação como um profissional Zimbra Certified.
Treinamentos & Certificações
A INOVA é o único parceiro no Brasil credenciado pela Zimbra para Treinamentos e Certificações oficiais.
Online
ON-LINE | IN COMPANY
Zimbra Collaboration System Administration - Advanced
Desde tarefas administrativas básicas até migração e solução de problemas, o curso Administração do Sistema Zimbra Collaboration fornece as informações necessárias para melhorar e otimizar sua implantação do Zimbra. Você aprenderá as melhores práticas e metodologias para economizar seu tempo administrativo e reduzir seu TCO.
Público Alvo
Administradores de sistema Zimbra com (no mínimo) experiência em administração de nível intermediário a avançado, e conhecimento prático do sistema operacional Linux.
A familiaridade com os recursos do Zimbra Web Client é benéfica.
Recomenda-se aos participantes que baixaram e usaram a versão de avaliação do Zimbra Collaboration
Zimbra Collaboration & Web Client for Help Desk Agents - Basic
Os provedores de serviços e as grandes empresas geralmente fornecem serviços de suporte técnico para clientes e usuários. Este curso treina agentes para dar suporte aos usuários do Zimbra Collaboration e do Web Client. Eles aprenderão como resolver problemas comuns encontrados pelos usuários finais do Zimbra, bem como solucionar problemas mais complexos que por ventura sejam identificados.
Público Alvo
Atendentes de suporte Nível 1 e 2